在过去的双11,根据发布的数据,今年一些平台酒店双119小时营业额超过了去年,高星级酒店的销量超过了10%。很多酒店在“双十一”期间,旅游商品订单的年增长率接近60%,新客户的年增长率超过30%,这是新环境下的刺激消费。
飞猪的数据还显示,在双十一期间,购买的酒店中有40%年龄在23至40岁之间,每年在旅游业上的花费超过12,000元,可以看出80 -90,它们已经成为高星级酒店的主要消费力量。他们是学生聚会或年轻的白领。对旅游消费的需求持续增长只要他们停留,他们对酒店就不再满意,但是在主题,风格和服务方面有不同的要求。尽管充满挑战,但80-90年代后的团体也将为酒店带来许多新的商机。
作为尚美生活艺术酒店的开拓者,蓝鸥酒店不仅注重清洁舒适的产品和服务体验,而且还为居民提供精神上的艺术享受。与其他传统的高星级酒店相比,这家酒店与众不同:跨境艺术凭借强大的文化和知识产权建设能力,它深深融合了传统酒店和旅馆的优势。它具有高标准的硬件并感动了人们的心灵。它像一个小型博物馆一样在大厅里开设了一个特殊的艺术室,以满足80年代后和90年代后群体的精神需求。
酒店需要拥抱互联网
总体而言,酒店业被认为是相对传统的行业,信息技术的更新较慢且使用不充分。从2011年到现在,三线和四线城市的许多酒店已经成为基于互联网的酒店,并且仍然依赖在线旅行社和旅行社。传统的酒店管理通常会等待顾客的到来。当顾客来时,他们可以出售会员卡,此外,很难再次联系到客户。
但是,作为国内酒店业巨头之一,一直在探索连锁模式与互联网的结合。高效的数字平台,可为酒店运营商,投资者和消费者提供更有效的营销管理和更好的服务。蓝鸥酒店拥有集团智云酒店管理系统的强大资源。同时,它还与美团,携程等推广平台相链接,对收集到的数据进行深入的评估,分析和部署,并输出分析报告和具有经济价值的报告,从而每个用户都可以真正成为酒店客户。
酒店需要改变经营思路
另一方面,酒店还使用官方APP,微信公众号,微博,颤音等平台,使消费者对酒店有更深入的了解,从而提高品牌渗透率。 80年代和90年代后的酒店之所以喜欢酒店,是因为除了艺术的祝福带来的商机外,在线营销还牢牢把握了他们的消费心理,而不是顺其自然,酒店发起了“双十一降价活动”通过自己的应用程序,这使得酒店订单在双11繁忙的假日营销中与其他酒店活动相比脱颖而出,低成本区域折扣可以给消费者留下深刻的印象。