苏州太湖万丽酒店

随着成都旅游市场的持续升温，民宿行业迎来了快速发展期。为了给客人提供更优质的服务体验，我们现面向社会诚聘民宿店长一名，工作地点位于成都市区及周边热门景区附近，欢迎有想法、能吃苦、热爱服务行业的朋友加入我们的团队。

岗位职责说明

民宿店长是整个民宿运营的核心人物，日常工作内容主要包括以下几个方面。

第一，负责民宿的整体日常运营管理。包括客房卫生检查、布草更换监督、公共区域维护等，确保每一位入住的客人都能享受到干净、舒适、温馨的住宿环境。

第二，负责线上平台的管理。及时处理美团、携程、爱彼迎、小红书等平台的订单确认、回复客人咨询、处理评价和差评，维护民宿的网络口碑和评分。

第三，负责接待工作。为入住客人办理手续，介绍房间设施和周边吃喝玩乐的好去处，让客人有宾至如归的感觉，争取更多好评和回头客。

第四，负责团队管理。合理安排保洁、管家等工作人员的排班，培训新员工，协调处理工作中出现的各种问题。

第五，负责成本控制和收益管理。关注入住率变化，配合总部制定价格策略，控制易耗品采购成本，提升民宿整体盈利水平。

任职要求

我们想找的店长，不一定要求你有多高的学历，但一定要具备下面这些特质。

一是年龄在22岁到45岁之间，男女不限，身体健康，能适应民宿行业的工作节奏。

二是有过酒店、民宿、青旅等相关行业工作经验者优先考虑，如果没有经验但学习能力強、服务意识好，我们也愿意从头培养。

三是沟通能力强，脾气好，遇事不慌，能妥善处理客人的各种需求和突发情况。

四是会基本的电脑操作和手机办公软件，能独立完成订单管理和日常报表。

五是责任心强，能接受轮班制工作，节假日客流高峰期能坚守岗位。

薪资待遇

薪资构成：底薪4000元到6000元加绩效提成加全勤奖，综合月薪6000元到10000元，具体面议，能力越强收入越高。

福利方面：提供员工宿舍或住房补贴，解决住宿问题；每月休息4到6天，可调休；法定节假日有节日福利；入职购买保险；工作满一年享受带薪年假；表现优秀者有机会晋升区域经理，参与多家民宿的管理，发展空间大。

工作环境介绍

我们的民宿位于成都核心地段或热门旅游区域，周边交通便利，美食遍地，地铁公交出行方便。民宿整体装修风格温馨有格调，工作氛围轻松愉快，团队年轻人居多，大家相处融洽，没有复杂的职场关系，你只需要把心思放在做好服务上。

为什么选择来成都做民宿店长

成都作为网红旅游城市，每年接待游客数量庞大，春熙路、宽窄巷子、大熊猫基地、都江堰、青城山等景点吸引着全国各地的游客，民宿入住率有保障，行业发展前景广阔。

同时，民宿店长这个岗位能锻炼综合能力，从客户服务到团队管理，从线上运营到成本核算，都是一个全面的成长过程。无论将来是想自己开民宿，还是在酒店行业深耕，这段经历都会是你宝贵的财富。

应聘方式

如果你觉得这个岗位适合自己，欢迎随时联系我们。应聘时请说明应聘岗位、个人基本情况、相关工作经历以及期望薪资，我们会尽快安排面试。

面试流程简单直接，一轮面试即可确定，通过后一周内入职。也欢迎感兴趣的朋友先到店里实地看看环境，眼见为实。

成都是一座来了就不想走的城市，做民宿就是和天南海北的客人交朋友。如果你热爱这座城市，喜欢有温度的工作，那就别犹豫，我们在这里等你，一起把民宿做好，把日子过好。